Canal de Denuncias de Soborno

SECCIÓN INTRODUCTORIA

Somos una aseguradora ecuatoriana comprometida con: la creación de valor para nuestros clientes para proteger y respaldar su patrimonio, el mejoramiento continuo de nuestro sistema integrado de calidad y antisoborno, el compromiso de nuestro recurso humano, y la disciplina en el manejo de nuestra compañía, principios que acompañan la visión de servir y proteger al fin mismo de nuestra razón de ser, el cliente.
Contamos con la certificación ISO 9001:2015 y nos encontramos en proceso para obtener la certificación ISO 37001:2016.

Se prohíbe con cero tolerancia cualquier acto de soborno como oferta, promesa, entrega, aceptación o solicitud de ventaja indebida directa o indirectamente, incentivo o recompensa de cualquier valor financiero o no financiero y corrupción en cualquier forma; implementando acciones y controles para prevenir, detectar, investigar y sancionar posibles actos de soborno.

SECCIÓN ACLARACIÓN

A continuación encontrará nuestro Canal de Denuncias. Este formulario ha sido creado exclusivamente para efectuar denuncias de soborno de manera confidencial.

IMPORTANTE: Este canal no recepta consultas sobre tus pólizas o programas de seguros. En caso de requerir información puedes hacerlo a través de nuestros canales de contacto haciendo clic aquí.

CERTIFICACIÓN ISO 37001:2016

SEGUROS UNIDOS se encuentra en proceso para obtener la certificación ISO 37001:2016, estándar global que garantiza nuestro compromiso contra el soborno y en favor de la transparencia. Este proceso fortalece la confianza de clientes, aliados y stakeholders, demostrando que nuestra gestión se guía por la ética y la responsabilidad.

SECCIÓN FORMULARIO DE DENUNCIAS DE SOBORNO

Puntos Importantes Antes de Proceder

Previo a efectuar una denuncia de soborno, Seguros Unidos S.A. le invita a leer y hacer conciencia con respecto a los siguientes puntos importantes:

1. Confidencialidad Garantizada

La Función de Cumplimiento Antisoborno, encargada de la investigación de este tipo de denuncias, se compromete en guardar total reserva de la información confidencial. Los elementos y evidencias recopiladas durante la investigación únicamente serán compartidos con nuestras partes interesadas bajo los efectos previstos en la ley, guardando total confidencialidad del denunciante.

2. Investigación Integral

La Función de Cumplimiento Antisoborno realizará la investigación de todas las denuncias de soborno que ingresen por este canal oficial. En este sentido, Seguros Unidos S.A. agradece la formulación de denuncias, siempre y cuando éstas sean reales.

3. Consecuencias Legales

Las denuncias de soborno reales, cuyo proceso investigativo haya determinado el incumplimiento de la Política del Sistema Integrado de Gestión Calidad y Antisoborno de Seguros Unidos S.A., estarán sujetas a las respectivas sanciones administrativas disciplinarias, civiles y/o penales; así como también las denuncias de soborno falsas, temerarias, y de mala fe, con el objetivo de dañar la honra de algún colaborador, proveedor, cliente, y demás partes interesadas de Seguros Unidos S.A., por motivos personales.